yabo体育vip_北京市小协教育培训机构一次不得收取3个月以上的手续费

中信网11月24日北京市消费者协会24日发布教育培训消费警报,要求教育培训机构主动接受社会公示收费项目和标准的监督,不要接受公示以外的其他费用。严格执行国家相关政策规定,不得一次性收取3个月以上的费用。培训对象未完成的过程要严格按照双方的合同协议及相关法律规定处理。

据北京市消协透露,校外教育培训机构是学校教育的补充,是培养学生兴趣、扩大综合素质、满足学习需求的选择。但是最近几年,一些校外教育培训机构因停业而关门的情况发生,很多消费者受到了巨大的损失。

为了保护广大消费者的合法权益,倡导教育培训机构守法诚信经营,北京市消费者协会警告教育培训消费如下:

第一,教育培训机构要诚实守法,积极保护消费者的合法权益。

1、诚实守法的经营自愿承担法律义务。教育培训机构要诚实守法,自愿承担和履行法律义务和责任,自觉在教师招聘、课程设计、教学质量、售后服务等方面对自己提出严格要求、虚假宣传、虚假承诺等损害消费者权益的行为。

2、为了保障预领资金的安全,规定合理的手续费。教育训练机构应主动接受社会公示收费项目及标准的监督,不得收取公示以外的其他费用。严格执行国家相关政策规定,不得一次性收取3个月以上的费用。培训对象未完成的过程要严格按照双方的合同协议及相关法律规定处理。建立银行专用账户、担保或保险机制等,确保消费者预付费用安全。

3、权利保护渠道畅通,及时解决消费者纠纷。教育培训机构要以消费者满意为目标,不断改善教育培训产品和服务,不断提高服务人员的责任感。建立和完善消费者沟通投诉渠道,建立完善的信息反馈机制,及时解决消费者纠纷,自觉接受消费者监督,及时纠正,积极保护消费者合法权益。

第二,普通消费者应慎重选择预付郊区教育和培训消费。

1、选择官方教育机构确认机构资格。消费者在选择教育培训机构时,应注意是否具备教育部门或人力社会保障部颁发的教育培训等资质,通过多种比较选择、机构经营信息查询、事业单位租赁情况等来掌握机构运行情况。

2、避免一次性高支付,慎重签署合同。消费者在付款前要仔细查看合同条款内容,特别注意违约条款、免责条款等。不改变教育培训机构的口头承诺,具体要求都要履行合同协议。一次性高额缴费要尽量避免,一次性缴费期限不超过3个月。

3、面对消费者纠纷问题,保存证据权利保护。消费者要保管好合同、交易证明、沟通记录等相关证据。如果发生权益受损问题,应及时收集证据,并与教育训练机构协商解决。协商失败时,可以向当地教育主管部门或人事保障部门投诉,申请仲裁或法院起诉等,依法保护自己的合法权益。

yabo体育vip_北京市小协教育培训机构一次不得收取3个月以上的手续费

Leave a Comment

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注